Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna

Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy! To skrajnie nieprofesjonalna działalność – pieniądze zostały wysłane, ale nigdy nie dotarły do odbiorcy. Od miesiąca czekam na zwrot i wygląda na to, że nigdy go nie zobaczę. Obsługa klienta jedynie mnie zbywa, unikając konkretów i odpowiedzialności. Cała sytuacja sprawia wrażenie celowego oszustwa. Jeśli nie chcecie stracić swoich pieniędzy, lepiej trzymajcie się z daleka! Już nie zliczę ile razy dzwoniłam i się o to upominałam, ale oczywiście nikt nic nie wie. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana, rozważam zgłoszenie jej odpowiednim organom.

Jakbym mógł nie dałbym żadnej gwiazdki! Od 2 tygodni nie potrafią włączyć mi płatności kartą w walutach obcych. Mają przestarzałe moduły, choć chwalą się, że wtyczka jest do prestashop w wersji 1.6 i 1.7 (szkoda tylko, że do starej wersji 1.7.4). Dezorganizacja, słaby kontakt, a jak już odpowiedzą to zbywająco. Lepiej omijać szerokim łukiem.

Od lat nigdy nie miałam żadnych problemów, wręcz przeciwnie zawsze wszystko sprawnie i miło załatwiane :) Mam Tpay na swoich dwóch sklepach i polecam.

Najgorszy operator do transakcji na rynku. Apple Pay mimo ze wielokrotnie wymieniany nigdy nie jest dostepny, naciaganie klientow. Nie polecam.

Brak kontaktu. Nie wywiązywanie się z obietnic. EDIT (po Waszym edicie): nie jestem w żadnym stałym kontakcie, tylko sam dopraszałem się o informacje. Maila o przejściu weryfikacji dostałem bardzo długo (około 2 tygodnie) po jej faktycznym przejściu. Wcześniej zadzwoniłem na infolinię, aby zapytać czy z moim zgłoszeniem wszystko ok, ze względu na brak reakcji z Waszej strony od wielu dni. Na infolinii dowiedziałem się, że moja weryfikacja dawno przebiegła pomyślnie, a więc traciłem czas czekając. Dowiedziałem się też, że natychmiast dostanę maila na temat postępów mojej weryfikacji itd. - oczywiście nic nie dostawałem bardzo długo. Za to teraz co kilka dni dostaje maile o tym, że moje konto jest już gotowe i należy je zintegrować ze sklepem przy czym ta integracja istnieje już od miesiąca.

Problemy z ich systemem księgowań - odbiorca nie otrzymuję wpłaty- ale Pani na infolinii mówi, że czas oczekiwania na zwrot 7 dni to chyba jakieś żarty

Dla mnie Tpay to bardzo miła i przyjemna współpraca. Nigdy nie miałam żadnych problemów, dziękuję opiekunowi z działu obsługi klienta. W porównaniu do innych tego typu firm, a współpracowałam z konkurencją mogę powiedzieć tylko, że zaoszczędzili mój czas. Fajnie, że jesteście :)

Współpracujemy od kilku lat z firmą Tpay - obsługuje wiele naszych klientów. Jesteśmy my jako twórcy oprogramowania E-commerce zadowoleni jak i nasi klienci. Na duży plus zasługuje wsparcie techniczne i obsługa klienta